El Laboratorio Ramalab EIRL tiene como política de QUEJAS y/o sugerencias derivados de los clientes, del personal y/o de otra entidad hacia el Laboratorio, recepcionarlos y manejarlos de forma adecuada para estimar su aporte en la mejora continua del Sistema de Gestión (NCh-ISO/IEC 17025:2017, 7.9).