El Laboratorio Ramalab EIRL tiene como política de revisión de solicitudes, cotizaciones y contratos de los clientes asegurando que los requisitos son definidos, documentados y comprendidos. El laboratorio cuenta con la capacidad y los recursos para cumplir con los requisitos del cliente; cuando se utilicen proveedores externos se aplicarán los requisitos del apartado 6.6 de la norma, se informará al cliente que ítems específicos trabajarán para obtener la aprobación de éste; se seleccionarán los métodos o procedimientos adecuados para cumplir con los requisitos del cliente. (NCh-ISO/IEC 17025:2017, 7.1.1).
